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FAQ - Domande Frequenti

Smashbox è Cruelty Free?

 

Si! Viviamo per i nostri rossetti e prendiamo sul serio i primer - ma siamo particolarmente sensibili al benessere degli animali. Ecco perché il nostro è un marchio di make-up interamente cruelty free. Testiamo i nostri prodotti su essere umani volontari e non sugli animali.

Come posso verificare il mio ordine su smashbox.eu?

 

Il modo migliore per verificare lo stato degli ordini è quello di creare un account su Smashbox.eu prima di procedere all’acquisto. Una volta che avrai effettuato l’accesso, potrai seguire i tuoi acquisti qui. If guest checkout is more your scene, call +0800-974783 or email us to find out what’s up with your order.

 

Perché il mio prodotto favorito non è più in produzione?

 

Le nostre decisioni si basano su quello che le persone acquistano, preferiscono e sulle cose di cui parlano con i loro amici. Sappiamo che i prodotti che non sono più in produzione e le tonalità rappresentano il peggior incubo di una ragazza.

Se uno dei tuoi favoriti non è più disponibile, inviaci un’e-mail per comunicarci che stai impazzendo. Dai un’occhiata alla nostra sezione Ultima possibilità, dove vendiamo gli articoli di fine serie fino a esaurimento scorte. Se vuoi, puoi anche provare con quel sito d’aste, super conosciuto, che tutti usano. Ovunque lo troverai, è il caso che tu ne faccia rifornimento!

Terze persone possono vedere le informazioni che fornisco a Smashbox?

 

Noi di Smashbox.eu siamo consapevoli di quanto sia importante la sicurezza per le nostre clienti. Ecco perché abbiamo un piano di protezione dati! Quando effettui un ordine con noi, codifichiamo le tue informazioni sfruttando la tecnologia di crittografia proposta da Secure Sockets Layer (SSL). Ad oggi, questa è la tecnica più avanzata per quanto riguarda la sicurezza online per il cliente. (Lo sappiamo. Siamo avanti.)

Utilizziamo inoltre dei programmi di crittografia approvati dal governo per assicurarci che il tuo ordine sia stato effettuato in modo sicuro e protetto.

Fate delle consulenze di make-up private?

 

Questo è quello che facciamo! Recati presso un punto vendita Smashbox o chatta con uno dei nostri Artist. Clicca qui per trovare il negozio più vicino a te.

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