Rücksendungen

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• Complete the section Return on the back of the invoice (enclosed with your original order) and place it in the return package.
• If you wish to return an item that was a gift, check the "Return gift" box on the back of the bill.
• Machen Sie eine Kopie der fertigen Rechnung und bewahren Sie sie gut auf.
• Kleben Sie das vorgedruckte Etikett, das der Originalrechnung beliegt, auf die Rücksendung.

Aus Gründen der Sicherheit und Schnelligkeit empfehlen wir Ihnen, die gewünschte(n) Sendung(en) mit per Post mit Empfangsbestätigung zu versenden.

Requests for refund will be handled promptly and an exchange item (s) will be shipped standard delivery.

Die Bearbeitungszeit von Rücksendungen variiert von 7 bis 10 Werktagen im Durchschnitt ab Erhalt der Rücksendung. Werktage: Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.

Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung per E-Mail.

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Beschädigte Artikel

Wenn Ihre Bestellung eintrifft, überprüfen Sie bitte das Paket auf eventuelle Schäden, die während des Transports entstanden sind. It is normal for the shipping carton to show some wear, however, if damage occurred to the item(s) in your shipment, please retain the box, the packing materials and the items inside and contact us immediately at 0800-0008321.

 

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